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Caso de estudio

Magistral CRM

Diseñé, construí y opero el CRM de Magistral Constructora: los leads de sus anuncios de Meta entran solos, se reparten solos entre el equipo de ventas y cada uno queda con su historia, hasta la venta.

Cliente
Magistral Constructora
Mi rol
Todo: producto, diseño, desarrollo y operación
Periodo
Febrero – octubre de 2026, en producción
En vivo
magistralcrm.pro
Tabla de leads con etapas, proyecto, vendedor e intentos

+3 000

leads de Meta procesados

17

formularios resueltos solos

230

commits en 8 meses

El problema

Los leads de los anuncios llegaban por un lado y el seguimiento se hacía por otro: hojas de cálculo, WhatsApp y memoria.

Repartirlos era manual, nadie sabía cuántas veces se había llamado a cada cliente y algunos se perdían sin explicación.

Y la pregunta de siempre no tenía respuesta: ¿qué campaña vende y cuál solo gasta?

Lo que construí

Ingesta automática desde Meta

Cada envío de formulario llega por webhook y se convierte en lead. Si un marketero escribe las preguntas a su manera, el sistema descubre cuál es el celular y cuál el nombre por capas: el tipo de pregunta de Meta, nombres conocidos y, al final, IA validada contra la respuesta.

Reparto y seguimiento

Reparto automático por turnos, por formulario, por anuncio o por porcentajes. Cada vendedor recibe el lead en su Telegram con lo necesario para llamar, y el pipeline, los recordatorios y la política de contacto ordenan el resto.

Conciliación y analíticas

Lo que mandó Meta contra lo que entró al CRM, envío por envío, más el gasto y el costo por lead de cada campaña desde la Graph API. Ningún lead se pierde sin explicación.

Roles, permisos y auditoría

Roles con capacidades granulares, impersonación para soporte y un registro de cada cambio con su antes y después.

Con qué

Next.js 16React 19ConvexTypeScriptTailwindshadcn/uiOpenAIMeta Graph APITelegram Bot APIClerk

Cómo se ve

Formularios de Meta resueltos con IA
Formularios resueltos por capas, con la explicación de la IA.
Ficha de un lead
La ficha: etapa, lotes de interés, respuestas y pendientes.
Resumen de campañas con inversión y costo por lead
Qué campaña vende y cuál solo gasta.
Avisos al celular de un vendedor
Así le llega cada lead al vendedor.

Después

El sistema se volvió producto: edercrm toma lo que funcionó en Magistral, lo simplifica para equipos chicos y le suma el inventario de lotes. Las capturas de esta página son de edercrm, con datos inventados.

edercrm, la versión producto

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